Sempre uma crise econômica desafia as empresas a encontrarem soluções criativas para superação de dificuldades. Um poderoso trunfo nessa hora é a negociação, que assume decisiva importância como elo de ligação entre a empresa e seus stakeholders: proprietários, acionistas, funcionários, governo, clientes, concorrentes, fornecedores, bancos, sindicatos, dentre outros.

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