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2 livros:
QUEM FALA BEM VENDE MAIS + ALÉM DO MICROFONE

QUEM FALA BEM VENDE MAIS

A comunicação eficiente é a principal ferramenta para atingir o sucesso profissional e também pessoal. Bob Floriano, um dos maiores especialistas nesta área lança o livro “Quem Fala Bem Vende Mais” e mostra na prática como aperfeiçoar este conhecimento. Fidelizar clientes, atender com excelência e vender mais são metas diárias que nem sempre são alcançadas. No livro estão reunidos cases de sucesso, experiências, resultados, exemplos e impressões. Um verdadeiro manual para quem busca a felicidade e realização no trabalho e na vida pessoal. Autoestima, venda de impacto, fidelização interesse pelo cliente, conhecimento, a aptidão em ouvir e estar atento ao próximo, são alguns dos pontos abordados em “Quem Fala Bem Vende Mais”. Em formato de bate-papo, a obra tem a missão de levar o leitor à reflexão. Assim, algo que pareceria rígido e formal se transforma em aprendizado e ação: novas atitudes para toda a vida. Sobre o autor: Bob Floriano é contratado da Casas Bahia para toda comunicação de rádio, tv e treinamento. O trabalho de apresentador, mediador e mestre de cerimônias tem sido uma constante atividade com excelente desempenho e reconhecimento das empresas.

 

ALÉM DO MICROFONE

Além do Microfone

Improvisores de um mestres de cerimônias

“Alô, amigo!” Assim gosto de chamar aqueles que convivem comigo, no meu dia a dia nas redes sociais e também nos meus programas de rádio e televisão. Porém, como em uma cerimônia, utilizo o tradicional “Senhoras e senhores, sejam bem-vindos” ao livro que escrevo esperando que agrade às pessoas que quiserem desfrutar do conhecimento e do aprimoramento técnico de uma profissão tão nobre, Mestre de Cerimônias. O motivo de sentar para escrever o livro é mostrar que, se posicionar atrás de uma tribuna ou subir em um palco, de qualquer auditório, não é apenas ser mais um anunciador de nomes, mas um mediador de processos e gentilezas perante diversos tipos de públicos: governantes, militares, empresários, diretores de empresas, reitores de universidades, professores, formandos, noivos, debutantes e pais. A arte de apresentar se define no amor da ação de ligar a chave do microfone e proferir palavras que ficarão na recordação dos espectadores que acompanharão a cerimônia, presencialmente ou por recursos tecnológicos. O mestre de cerimônias tem que obter os requisitos básicos para um evento, conhecer os protocolos e processos dos diversos tipos de eventos existentes, seja para o anúncio oficial da posse de um novo presidente da República, uma celebração familiar, a apresentação de um congresso empresarial ou evento corporativo/público. Sempre me disseram que é fácil ser um mestre de cerimônias. Mas se engana aquele que vê alguém falando no microfone com o timbre de voz bem impostada dando início ao momento mais esperado do evento e apreciando cada frase pronunciada e cada fase do cerimonial. Para chegar ao ideal da profissão, é preciso conhecer os procedimentos dos segmentos em que o profissional pretende trabalhar, e isso vale para qualquer área de atuação. Nesta obra, além de conhecer minha trajetória, o leitor terá acesso a dicas preciosas para comunicar-se bem e de maneira a obter sucesso ao dirigir-se ao público em qualquer setor.

 

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